Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e protegidas ao utilizar o sistema.

1. Coleta de Informações

Coletamos as seguintes informações fornecidas por você ao utilizar o sistema:

• Nome completo;

• E-mail;

• Telefone;

• CPF/CNPJ;

• Cargo e Empresa;

• Informações de uso e navegação;

• Histórico de atendimentos, tarefas e interações no sistema.

Essas informações são necessárias para o funcionamento adequado da plataforma e para garantir uma experiência personalizada e segura.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Gerenciar e prestar os serviços da plataforma;

• Melhorar o desempenho e a usabilidade do sistema;

• Enviar comunicações importantes sobre o uso da plataforma;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei;

• Para fins de segurança ou prevenção de fraudes;

• Com parceiros de infraestrutura tecnológica que garantam a proteção dos dados.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, roubo ou alteração. Todos os dados são armazenados em servidores seguros e com criptografia.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua experiência no sistema;

• Analisar o comportamento de uso;

• Lembrar preferências de usuário.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar os cookies.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados;

• Corrigir ou atualizar informações;

• Solicitar a exclusão dos dados;

• Revogar consentimentos dados anteriormente.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no sistema e, caso ocorram alterações significativas, notificaremos os usuários.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso time pelo e-mail: contato@emanage.com.br